Спор с Автосалоном

При выборе способа покупки автомобиля многие отдают предпочтение приобретению в автосалоне, а не вторичном рынке. Помимо того, что быть обладателем нового авто очень приятно, так и существует мнение, что покупка в салоне — это гарантия надежности продавца и качества товара. Вот наконец-то Вашей жизни произошло очень радостное событие — Вы приобрели новый автомобиль. Для кого-то это очень долгожданный момент, ведь пришлось очень постараться, усердно поработать, а возможно даже оформить кредит, чтобы воплотить свою мечту в реальность. И казалось бы, все замечательно: получай кайф от покупки новой машины и от езды на ней, но как показывает практика не все продавцы ведут себя честно с покупателями и в таких случаях возникает спор с автосалоном.

Какими могут быть причины конфликта, возможно ли выиграть суд, и к кому обратиться за помощью, давайте разберемся.

Самые распространенные причины конфликта:

1. Гарантийное обслуживание (продавец не признает факт, что неисправность возникла по вине производителя; отказ покупателю в возврате автомобиля в салон);

2. Автосалон продал некачественное транспортное средство с техническими дефектами;

3. Продавец заведомо указал другие данные в договоре (например, озвучена была одна стоимость автомобиля, а в договоре указана другая).

Спор с автосалоном регулируется в рамках закона “О защите прав потребителей” и на начальном этапе необходимо доказать, что Ваши права были нарушены. Если речь идет о неисправном транспортном средстве, то необходимо провести независимую экспертизу, а с ее результатами отправиться в салон, составить претензию в письменной форме и попытаться урегулировать конфликт в досудебном порядке.

Если же этого сделать не удалось, значит решать проблему придется в судебном порядке. Для этого требуется грамотно составить и подать исковое заявление, приложив результаты независимой экспертизы.

Что вправе требовать пострадавший от продавца:

• Оперативного устранения дефектов;

• Снижения стоимости автомобиля;

• Аннулирования сделки (при этом покупателю возвращаются все уплаченные денежные средства за транспорт, а также он вправе требовать компенсацию материального и морального ущерба).

Обращаем Ваше внимание на то, что, как правило, во всех автосалонах есть свои юридические отделы и решить конфликт самостоятельно практически невозможно. От грамотной юридической помощи будет зависеть выиграете Вы дело в суде или нет. Предлагаем Вам консультацию и помощь наших автоюристов. Знания и большой опыт наших специалистов в этой сфере позволят Вам выиграть дело в суде и отстоять Ваши права.

Наша юридическая компания LAWYER PALACE расположена в городе Воронеж. Мы оказываем большой спектр услуг и с радостью поможем Вам в решении любого юридического вопроса.