Некачественное Оказание Услуг
| Стоимость услуг | ||
|---|---|---|
| Наименование услуги | ЦЕНА (РУБ.) | Время |
| Юридическая Консультация по Телефону | БЕСПЛАТНО | с 7:00 до 21:00 |
| Юридическая Консультация в Офисе | от 1 000 | с 9:00 до 18:00 |
| Письменная Юридическая Консультация в Офисе | от 1 000 | с 9:00 до 18:00 |
| Юридическая Консультация с Изучением Документов | от 1 000 | с 9:00 до 18:00 |
| Составление Заявлений | от 2 000 | с 9:00 до 18:00 |
| Составление Претензии | от 1 000 | с 9:00 до 18:00 |
| Составление Проекта Мирового Соглашения | от 3 000 | с 9:00 до 18:00 |
| Составление Иска в Суд | от 3 000 | с 9:00 до 18:00 |
| Составление Отзыва на Исковое Заявление, Отзыва (возражений) на Жалобу | от 2 000 | с 9:00 до 18:00 |
| Представительство в Суде Общей Юрисдикции (Мировой Суд, Районный Суд) | от 5 000 | с 9:00 до 18:00 |
| Представительство в Арбитражном Суде | от 6 000 | с 9:00 до 18:00 |
| Исполнение Решения (Взыскание по Исполнительному Листу) | от 5 000 | с 9:00 до 18:00 |
| Составление Апелляционной, Кассационной, Надзорной жалобы | от 4 000 | с 9:00 до 18:00 |
| Представительство в Апелляционной, Кассационной, Надзорной Инстанции | от 7 000 | с 9:00 до 18:00 |
МЫ ПОМОЖЕМ ПРИ НЕКАЧЕСТВЕННОМ ОКАЗАНИИ УСЛУГ
Этапы:
Соблюдение претензионного порядка
1. При взыскании неустойки между:
- юридическими лицами необходимо соблюдать претензионный порядок.
- физическими лицами не обязателен.
2. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение Арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.
Необходимые документы для составления искового заявления
1. Ф.И.О. Истца, дата и место рождения, адрес регистрации (копия паспорта) - если физическое лицо.
2. Наименование организации Истца (ООО, ИП и другие) - если юридическое лицо.
3. Ф.И.О. Ответчика, дата и место рождения, адрес регистрации (копия паспорта при наличии) - если физическое лицо.
4. Наименование организации Ответчика (ООО и другие) - если юридическое лицо для их предоставления в суд.
5. Выписка из ЕГРЮЛ на Истца и на Ответчика - если юридические лица.
6. Документы, на основании которых возможно взыскать денежные средства:
- копия договора об оказании услуг.
7. Доказательства выполнения обязательств со стороны Истца (например):
- копии актов приема - передачи услуг.
- сведения об оплате услуг.
8. Претензия, направленная Ответчику о взыскании неустойки.
9. Сведения об отправке претензии Ответчику.
10. Копия ответа на претензию (при наличии ответа).
При отсутствии каких-либо документов для составления искового заявления, мы сделаем запросы в государственные органы и иные учреждения.
Составление искового заявления
В исковом заявлении необходимо указать:
1. Наименование суда, в который подается иск:
- мировому судье.
- в районный суд - в зависимости от суммы иска.
- в Арбитражный суд.
2. Сведения об Истце: Ф.И.О., адрес места жительства (регистрации), дата и место рождения, контактный телефон - если физическое лицо.
3. Наименование организации Истца (ООО, ИП и другие) - если юридическое лицо.
4. Ф.И.О. Ответчика, дата и место рождения, адрес регистрации (копия паспорта при наличии) - если физическое лицо.
5. Наименование организации Ответчика (ООО и другие) - если юридическое лицо.
6. Информация о том, в чем заключается нарушение Ваших прав, обстоятельства, на которых основываются требования, доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.
7. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
8. Расчет суммы искового заявления.
Прикладываем к исковому заявлению документы
При подаче искового заявления на бумажном носителе его необходимо распечатать и подписать.
Также исковое заявление можно подать в электронном виде на официальном сайте суда.
В зависимости от обстоятельств дела к исковому заявлению необходимо приложить следующие документы:
1) копию паспорта Истца, Ответчика - если физические лица.
2) выписка ЕГРЮЛ, ЕГРИП на Истца и (или) Ответчика - если юридические лица.
3) документы, на основании которых возможно взыскать денежные средства за некачественное оказание услуг:
- копия договора оказания услуг.
4) доказательства выполнения обязательств Истцом, например:
- копии актов приема - передачи услуг.
- сведения об оплате услуг.
5) расчет суммы исковых требований.
6) претензия, направленная Должнику о взыскании долга (при наличии) - обязательное условие, если стороны - юридические лица.
7) сведения об отправке претензии Должнику (при наличии).
8) доказательства отправки искового заявления с приложенными к нему документами Ответчику.
9) квитанция об оплате госпошлины.
Подача искового заявления в суд
1. По общему правилу дела о взыскании денежных средств за некачественное оказание услуг рассматриваются по месту нахождения Ответчика, если иное не предусмотрено договором.
2. Решение суда вступает в законную силу по истечении одного месяца со дня его принятия в окончательной форме, если оно не было обжаловано.
После подачи искового заявления в суд в соответствии с определением подсудности, суд принимает одно из следующих решений:
- принятие искового заявления и назначение предварительного судебного заседания.
- оставление искового заявления без движения, предоставление срока для устранение недостатков.
- возвращение искового заявления в соответствии.
Участие в судебном заседании
1. После принятии искового заявления назначается дата предварительного судебного заседания, на которое сторонам необходимо явиться, или направить своего представителя.
2. В судебном заседании необходимо обосновать свои требования сославшись на нормы права, предоставить доказательства на основании которых суд будет выносить решение.
Получение исполнительного документа
1. После вынесения судом решения, вступлении его в законную силу, Истец получает исполнительный лист, который имеет права предъявить в ФССП, расположенному по месту регистрации (нахождения) Ответчика, Банк Ответчика - для исполнения.
2. По Вашей просьбе суд может направить исполнительный документ судебным приставам-исполнителям.
Соблюдение претензионного порядка
1. При взыскании неустойки между:
- юридическими лицами необходимо соблюдать претензионный порядок.
- физическими лицами не обязателен.
2. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение Арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.
Необходимые документы для составления искового заявления
1. Ф.И.О. Истца, дата и место рождения, адрес регистрации (копия паспорта) - если физическое лицо.
2. Наименование организации Истца (ООО, ИП и другие) - если юридическое лицо.
3. Ф.И.О. Ответчика, дата и место рождения, адрес регистрации (копия паспорта при наличии) - если физическое лицо.
4. Наименование организации Ответчика (ООО и другие) - если юридическое лицо для их предоставления в суд.
5. Выписка из ЕГРЮЛ на Истца и на Ответчика - если юридические лица.
6. Документы, на основании которых возможно взыскать денежные средства:
- копия договора об оказании услуг.
7. Доказательства выполнения обязательств со стороны Истца (например):
- копии актов приема - передачи услуг.
- сведения об оплате услуг.
8. Претензия, направленная Ответчику о взыскании неустойки.
9. Сведения об отправке претензии Ответчику.
10. Копия ответа на претензию (при наличии ответа).
При отсутствии каких-либо документов для составления искового заявления, мы сделаем запросы в государственные органы и иные учреждения.
Составление искового заявления
В исковом заявлении необходимо указать:
1. Наименование суда, в который подается иск:
- мировому судье.
- в районный суд - в зависимости от суммы иска.
- в Арбитражный суд.
2. Сведения об Истце: Ф.И.О., адрес места жительства (регистрации), дата и место рождения, контактный телефон - если физическое лицо.
3. Наименование организации Истца (ООО, ИП и другие) - если юридическое лицо.
4. Ф.И.О. Ответчика, дата и место рождения, адрес регистрации (копия паспорта при наличии) - если физическое лицо.
5. Наименование организации Ответчика (ООО и другие) - если юридическое лицо.
6. Информация о том, в чем заключается нарушение Ваших прав, обстоятельства, на которых основываются требования, доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.
7. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
8. Расчет суммы искового заявления.
Прикладываем к исковому заявлению документы
При подаче искового заявления на бумажном носителе его необходимо распечатать и подписать.
Также исковое заявление можно подать в электронном виде на официальном сайте суда.
В зависимости от обстоятельств дела к исковому заявлению необходимо приложить следующие документы:
1) копию паспорта Истца, Ответчика - если физические лица.
2) выписка ЕГРЮЛ, ЕГРИП на Истца и (или) Ответчика - если юридические лица.
3) документы, на основании которых возможно взыскать денежные средства за некачественное оказание услуг:
- копия договора оказания услуг.
4) доказательства выполнения обязательств Истцом, например:
- копии актов приема - передачи услуг.
- сведения об оплате услуг.
5) расчет суммы исковых требований.
6) претензия, направленная Должнику о взыскании долга (при наличии) - обязательное условие, если стороны - юридические лица.
7) сведения об отправке претензии Должнику (при наличии).
8) доказательства отправки искового заявления с приложенными к нему документами Ответчику.
9) квитанция об оплате госпошлины.
Подача искового заявления в суд
1. По общему правилу дела о взыскании денежных средств за некачественное оказание услуг рассматриваются по месту нахождения Ответчика, если иное не предусмотрено договором.
2. Решение суда вступает в законную силу по истечении одного месяца со дня его принятия в окончательной форме, если оно не было обжаловано.
После подачи искового заявления в суд в соответствии с определением подсудности, суд принимает одно из следующих решений:
- принятие искового заявления и назначение предварительного судебного заседания.
- оставление искового заявления без движения, предоставление срока для устранение недостатков.
- возвращение искового заявления в соответствии.
Участие в судебном заседании
1. После принятии искового заявления назначается дата предварительного судебного заседания, на которое сторонам необходимо явиться, или направить своего представителя.
2. В судебном заседании необходимо обосновать свои требования сославшись на нормы права, предоставить доказательства на основании которых суд будет выносить решение.
Получение исполнительного документа
1. После вынесения судом решения, вступлении его в законную силу, Истец получает исполнительный лист, который имеет права предъявить в ФССП, расположенному по месту регистрации (нахождения) Ответчика, Банк Ответчика - для исполнения.
2. По Вашей просьбе суд может направить исполнительный документ судебным приставам-исполнителям.
Некачественное Оказание Услуг
Что делать, при некачественном оказании услуг? Пустить на самотек или подавать заявление в суд? В Воронеже так же часто сталкиваются с этой проблемой. Поэтому она достойна нашего внимания.
Некачественная услуга выражается в несоблюдении сроков ее исполнения, наличием различных недостатков. Обычно это проявляется как:
1. Не достижение поставленной цели
2. Нанесение вреда имуществу или здоровью потребителя
3. Работа не соответствует ранее заявленным требованиям
4. Допущение различных ошибок из-за ненадлежащего исполнения
Что делать при наличии всех этих недочетов? К кому обращаться с претензией? В таких случаях необходимо направляться непременно к исполнителю. И только при отказе в исправлении ситуации стоит обращаться в суд.
Как правильно оформить иск?
Если ситуацию не получилось решить мирным путем, то мы без промедления составляем письменную претензию в нескольких экземплярах. Один из которых отдаем исполнителю и просим оставить роспись, прописав время и дату. Если на нашу просьбу поступил отказ, то мы отправляем наш документ заказным письмом с уведомлением. Это будет служить доказательством в судебном разбирательстве.
Для защиты своих прав, потребитель имеет право требовать:
1. Устранение недостатков;
2. Понижение цены;
3. Выполнение повторных работ;
4. Возмещение денежных средств;
5. Полное возмещение убытков;
Но обратите внимание, что исполнение данных требований не является причиной освобождения от выплаты неустойки.
Но законодательство Российской Федерации защищает не только права потребителей, но и исполнителей! Поэтому, заказчик не может предъявлять претензии:
1. Наличие непредвиденной ситуации, которая не позволяет выполнить условия договора
2. Совершение не законных действий другими лицами
Так же нельзя запрашивать:
1. Назначения нового срока выполнения, если требования договора были сделаны с опозданием, но до подачи заявления претензии
2. Обозначение новой даты начала работ, если услуги были выполнены не в срок, но до момента предъявлении претензии
3. Отказываться о выполнении условий договора при наличии незначительных недочетов
Если судебных разбирательств все таки не избежать, то стоит запастись доказательствами, которые будут подтверждать наличие нарушений и оповестить исполнителя об обращения в суд. Также перед обращением стоит проконсультироваться в юридической компании «ВАШ ЮРИСТ», где вам окажут помощь в составлении искового заявления и проконсультируют на любых этапах конфликта.
В заключении хочется отметить, что главное является достижение цели, но делать это следует не любой ценой, а за счет поиска компромисса, который поможет исправить сложившуюся ситуацию.
Наша команда
